Tilgængelighed
Når det kommer til tilgængelighed, kunne der mangle noget hos Bankly. Skal du i kontakt med kundeservice, er det kun muligt via telefon og mail, og kundeservice holder kun åbent i korte åbningstider i hverdagene.
På Bankly.dk kan du finde en FAQ, der giver fine svar på en række ofte stillede spørgsmål. Dette er en god og tilgængelig mulighed, for at finde svar på dine spørgsmål hvis de skulle opstår i løbet af din research- eller ansøgningsprocess.
Tjeklåns Vurdering: Hos Bankly får du fin tilgængelighed på deres hjemmeside, hvor du kan finde svar på de mest basale spørgsmål, der er besvaret på Banklys FAQ.
Når det kommer til kundeservice, kunne det være brugbart med flere tilgængelige kontakt kanaler. Bankly kunne forlænge åbningstider i hverdagene og udvide dem til weekender, og evt. en chat funktion på deres hjemmeside.
Stjerner: 2,5/5
Pris
Som sammenligningstjeneste kan du anvende Bankly helt gratis og uforpligtende, som sammenlignet med mange andre konkurrenter er en standard.
Når du ansøger hos Bankly, får du med en enkelt ansøgning tilbud fra op 9 banker og långivere. Derefter kan du som låntager vælge det bedste og billigste forbrugslån, der passer dig og dine behov bedst.
Bankly gør det besværlige arbejde for dig, og finder det bedste lån for dig uden det koster noget.
Du modtager tilbud allerede inden for et par minutter, og det giver dig dermed frihed til at finde et lån der passer dig på en simpel og gratis måde.
Tjeklåns Vurdering: Banklys sammenligningstjeneste er helt gratis og uforpligtende, og du kan derfor roligt anvende Banjly og sammenligne dine mulighedder på lånemarkedet.
Stjerner: 5/5
Kundeservice
Skulle der være nogle spørgsmål i løbet af ansøgningsprocessen, sidder der i dag dygtige medarbejdere der er klar til at hjælpe dig.
Bankly tilbyder kundeservice på disse kontaktmuligheder:
På Bankly.dk kan du klikke på “Kundeservice” knappen i menuen, der er placeret øverst på hjemmesiden.
Her finder du svar på de mest adspurgte spørgsmål, som giver dig fin mulighed for at danne et lille overblik over hvad Bankly tilbyder. Bankly tilbyder kundeservice over telefonen på tlf. 70 60 65 66 eller sende en mail på info@bankly.dk.
Bankly har adresse på Kristianiagade 1, 2100 København Ø.
Kundeservice sidder klar alle hverdage fra kl. 10:00 - 16:00
Tjeklåns Vurdering: Hos Bankly kunne der mangle kontakt muligheder, dette kunne bla. være gennem en chat funktion som mange andre konkurrenter tilbyder på deres hjemmesider.
Derudover kunne der være plads til forlængede åbningstider i hverdagene, da de er meget korte og evt. også åbningtider i weekenderne, da det for mange kan blive svært at finde tid i løbet af deres arbejdsdag.
Stjerner: 2,5/5
Hjemmeside
Bankly.dk er en moderne hjemmeside, der deruodver inkorporer brugervenlighed. Mange vil opleve et besøg på hjemmesiden, som en positiv oplevelse, med et enkelt design der ikke indeholder for meget information og tekst, der gør det hele uoverskueligt.
Selve ansøgningsprocessen er nem og hurtig, med deres “Click and Swipe” ansøgningsskema der giver dig mulighed for at tilpasse ansøgningen uden det store besvær.
Sidder du med nogle generelle spørgsmål, kan du klikke på enten deres “Kundeservice” eller “Om Bankly”, hvor du finder svar på en række ofte stillede spørgsmål.
Som FAQ er den brugbar, og giver kort og konkret svar, som gør det overskueligt at læse op på det.
Som hjemmeside kunne den blive mere funktionel, med en chat funktion der gør det muligt at komme i direkte kontakt med en medarbejder nemt, hurtigt og online.
Tjeklåns Vurdering: Overordnet har Bankly skabt en god hjemmeside, der gør ansøgningsprocessen simpel og hurtig.
Derudover kan du finde en FAQ, der giver gode og konkrete svar på de oftest stillede spørgsmål. Derudover er siden informativ, og designet så den er overskuelig at anvende uden for meget tekst placeret på forsiden.
Stjerner: 4/5
Fleksibilitet
Når det gælder fleksibilitet hos Bankly, får du meget gennem deres sammenligningstjeneste.
Alle der opfylder kravene som låntager, kan frit anvende tjenesten helt gratis og uforpligtende. Derudover kan du tilpasse ansøgningen efter dine behov, og du får fleksibilitet når det gælder lånebeløb og løbetid.
På andre aspekter får du også fleksibilitet, du skal bla. blot være 18 år gammel for at anvende Banklys produkt.
Du har derudover også mulighed for at tilføje en medansøger, som kan give dig bedre mulighed for at blive godkendt og få en bedre pris, da du derfor står stærkere.
Du har også mulighed for at indfri dit lån før tid, hvis du kommer i en bedre økonomisk situation i løbet af din tilbagebetalingsperiode.
Kundeservice hos Bankly mangler fleksibilitet, da der ikke er mange kontakt kanaler.
Skal du i kontakt med kundeservice kan du blot gøre dette telefonisk eller over mail, og der er derudover kun åbningstider i hverdagene. I weekenderne holder kundeservice lukket, du kan dog altid sende en mail.
Tjeklåns Vurdering: Overordnet får du fin fleksibilitet som låntager.
Når det gælder ansøgningsprocessen, kan du fleksibelt fastsætte de enkelte aspekter efter dine behov. Kundeservice kunne bruge noget mere fleksibilitet, hvor du modsat mange konkurrenter ikke har mange muligheder.
Stjerner: 3,5/5