Resurs Bank - Er det billigst og bedst?

Resurs bank har tilbudt finansieringsløsninger siden 1983, og tilbød som den første låneudbyder i Sverige rentefri finansiering i 1985. I 2001 fik Resurs bank sin banklicens, og har siden tilbudt finansiering og låne produkter. Resurs koncernen blev i 2016 børsnoteret i Nasdaq Stockholm, og i dag finder du Resurs koncernen i Danmark, Sverige, Norge og Finland og med over 5,7 millioner kunder. 

Mission

Siden starten har man tilbudt produkter der skiller sig ud fra mængden, bla. som den første udbyder af rentefri finansiering i Sverige helt tilbage i 1985. I dag fortsætter man dette, ved at udvikle nye og smarte betalings- og finansieringsløsninger for både private forbrugere og virksomheder. 

Produkter 

I Dag tilbyder Resurs Bank både forbrugs- og samlelån, som giver dig mulighed for at låne mellem 10.000 - 300.000 kr. Begge lånetyper giver dig mulighed for at vælge en løbetid på helt op til 12 år, og du kan dertil forvente en rente på mellem 4,99 - 15,54 %. Du skal afhængigt af dit lånebeløb, betale mellem 499 - 9.000 kr. i oprettelsesgebyr, og den samlede ÅOP ligger mellem 11,13 - 22,79 %. 

Ansøg

• Udfyld en ansøgning online.

Afvent svar

• Når din ansøgning er sendt til Resurs Bank, behandler de den og tilbagesender et tilbud som du skal godkende med MitID. 

Få pengene udbetalt

• Resurs Bank overfører pengene indenfor 1 - 3 hverdage til din NemKonto. 

Her kan du se hvordan Tjeklån har vurderet Resurs Bank inden for kategorierne tilgængelighed, pris, kundeservice, hjemmeside og fleksibilitet. 

Hos Tjeklån har vi baseret vores vurderinger på baggrund af oplysninger angivet på Resursbank.dk, og egne vurderinger baseret på forskellige faktorer der spiller ind for de enkelte kategorier. Derudover har vi gjort brug af sammenligninger med konkurrenter og andre udbydere, hvorpå vi har kigget på hvad de kan tilbyde inden for samme låntyper.

Vi har gennem research af Resurs Bank, afprøvet diverse aspekter såsom låneprocessen, kundeservice og hjemmesidens brugervenlighed. Udfra dette har vi under vores informative tekster, angivet en kort vurdering efterfulgt af et antal stjerner. Dette har vi gjort for at fremhæve vores generelle oplevelse og sammenligning med konkurrenterne, der giver dig som forbruger et kort og professionelt indblik i Resurs Bank som udbyder. 

Tilgængelighed 

Overordnet har du en fin mulighed for at komme i kontakt med Resurs Bank, dog kan mange opleve at der er en mangel på kontakt kanaler. Skal du i telefonisk kontakt med en medarbejder, har du blot mulighed for at gøre dette i hverdagene med fine åbningstider, dog er der ikke åbent i weekenden som kan gøre det svært hvis du ikke kan finde tid i hverdagene. 

Har du ikke mulighed for at ringe, kan du altid sende en mail, som dog kunne bruge et estimat over deres svartider, så man har mulighed for at vide hvor længe der cirka vil gå før du får svar. Derudover har man hos Resurs Bank, modsat en lang række andre konkurrenter ikke valgt at placere en chat funktion på hjemmesiden, som kan være ekstra brugbar hvis du mangler hurtigt og overskuelig hjælp. 

Tjeklåns Vurdering: Resurs Bank kunne som långiver mangle noget tilgængelighed, som kan blive løst med justeringer i ovennævnte mangler. Som en stor spiller på lånemarkedet, bør disse justeringer være nødvendigt for at skabe gode og tilgængelige vilkår for deres millioner af kunder i Danmark og resten af Norden. 

Stjerner: 2,5/5

Pris

Ønsker du at optage et billigt samlelån eller forbrugslån hos Resurs Bank, kan du forvente en fin pris med få undtagelser. Når det gælder renten får du en rigtigt god rente på mellem 4,99 - 15,54 %, som er en fordel for dig som låntager. Oprettelsesgebyret kan være dyrt, og sammenligner man det med resten af lånemarkedet er det også i den dyrere ende. 

Finder du de årlige omkostninger dyre, er det rart med mulighed for indfri lånet før tid. For hos Resurs Bank kan din ÅOP ligge mellem 11,13 - 22,79 %, som overordnet er en god pris, men ender du i den dyre ende af spændet kan det blive en dyr omgang. 

Tjeklåns Vurdering: Et lån hos Resurs Bank ligger fint i pris, med en god rente og tildes ÅOP, men et oprettelsesgebyr der ligger i den dyrere ende. Derudover har du mulighed for at indfri dit lån før tid g det koster ikke noget. Der vil dog blive tilskrevet eventuelle renter og månedlige gebyrer på lånet indtil indfrielsestidspunktet.

Stjerner: 3,5/5

Kundeservice

Skulle du havde brug for hjælp i løbet af låneprocessen, sidder der i dag dygtige medarbejdere der er klar til at hjælpe.

Resurs Bank tilbyder kundeservice på disse kontaktmuligheder:

• Telefon
• Mail

På Resursbank.dk har du mulighed for at klikke dig ind på “Kundeservice” knappen, der er placeret helt øverst på hjemmesiden. Du vil blive ledt videre ind til deres FAQ, hvor der er besvaret mange spørgsmål inden for en masse temaer, som du selv kan tilvælge at læse om, eller du kan kontakte kundeservice direkte over telefon eller mail. Resujrs tilbyder kundeservice over telefonen på tlf. 39 13 16 00 eller sende en mail på mail@resurs.dk. 

Resurs Bank har adresse på Delta Park 46, 2665 Vallensbæk Strand

Kundeservice sidder klar telefonisk alle hverdage fra kl. 9:00 - 17:00

Tjeklåns Vurdering: Hos Resurs Bank er der kun to måneder at komme i kontakt med kundeservice, som dermed modsat mange andre konkurrenter har valgt ikke at skabe en chat funktion på deres hjemmeside, som kan være meget brugbar for mange. Kundeservice holder åbent i weekender, med finde tider så du kan finde tid til at ringe, dog kunne det være rart med åbningstider i weekenden, dog kan du altid sende en mail. 

Stjerner: 2,5/5

Hjemmeside

Resursbank.dk er overordnet en fin hjemmeside, med gode muligheder for at få information. Ved at klikke på “Lån” øverst i menuen, kan du få besvaret de mest efterspurgte spørgsmål. Du har derudover mulighed for at downloade en række brochurer, der giver gode svar på spørgsmål og temaer. 

Når det gælder selve ansøgningsprocessen, kan den virk uverskulig og besværligt sammensat. Modsat mange andre udbyder sider, har man ikke valgt at anvende et “Click and Swipe” ansøgningsskema, som gør det rigtigt nemt og hurtigt at tilpasse lånet efter dine behov. 

Har du valgt et lån hos Resurs Bank, kan du i højre øvre side klikke på “Log på”. Her vil du have mulighed for at få et lån over dit lån, som gør det nemt for dig at have samlet alt relateret til dit lån i et sted. 

Tjeklåns Vurdering: Overordnet er Resurs Banks hjemmeside fin, med plads til forbedring. Selve hjemmesiden har god reaktionstid, og har fået et moderne look. Selve ansøgningsprocessen kunne gøres mere brugervenlig, og den virker overordnet ret overskuelig og forældre i funktionalitet. 

Stjerner: 3,5/5

Fleksibilitet

Resurs Bank har skabt fleksible rammer når det gælder lånet, men når det gælder kundeservice kunne der være plads til forbedring. Skal du optage et lån hos Resurs Bank, har du mulighed for dette som 18 årig, og du har fleksible muligheder for at låne mellem 10.000 - 300.000 kr. Derudover kan du tilbagebetale dit lån på mellem 2 - 12 år, og du har dermed rigeligt med tid til at skabe den bedste løsning for dig og dine behov. Du har derudover mulighed for at indfri dit lån før tid, uden at skulle betale ekstra omkostninger for det. 

Kundeservice er på den anden side ikke fleksibelt på samme vis, og holder bla. kun åbent i hverdagene. Derudover har du blot mulighed for at få hjælp ved at kontakte kundeservice på over telefon eller på mail, som derfor gør det mindre fleksibelt for nogle låntagere.  

Tjeklåns Vurdering: Resurs Bank tilbyder fleksible låne produkter, som giver dig gode muligheder for at tilpasse lånet efter dine behov og økonomi. Kunderservice kunne forbedres, med åbningstider i weekenden og en online chat funktion, men i hverdagene er der fine åbningstider, der giver flertallet mulighed for at finde tid i løbet af dagen. 

Stjerner: 3,5/5

Hvad er resursbank?

Resursbank er en bank, der tilbyder finansielle ydelser til personer og virksomheder. Resursbank tilbyder en række forskellige finansielle produkter og ydelser, herunder lån, kredit, kundeservice og økonomisk rådgivning. Resursbank er en af Danmarks største banker med over 1 million kunder. Resursbank tilbyder også kredit til personer, der ønsker at købe en bolig eller en bil. 

Resurs bank er startet i sverige, hvor de er en af de førende aktører på markedet. I Danmark er de relativt nye, men de vokser støt og er i dag en af de største banker i Danmark.

Resursbank har en meget kundevenlig hjemmeside, hvor man nemt kan finde deres kontaktoplysninger. Deres kundeservice er utrolig hjælpsom og svarer hurtigt på alle spørgsmål. 

Resursbank er en af de få banker, der tilbyder lån til personer med en lav indkomst. Deres lån er meget fleksible og kan tilpasses den enkelte kundes behov.

Hvor kan jeg finde resursbank?

Det er faktisk ret simpelt. Du kan finde resursbank ved at søge efter “resurs bank” på din foretrukne søgemaskine. Du kan også finde resursbank ved at besøge hjemmesider som f.eks. www.resurs.dk.

Hvordan fungerer resursbank?

Resursbank er en finansiel virksomhed, der yder økonomisk assistance til personer, der ønsker at låne penge. Resursbank tilbyder en række forskellige lånemuligheder, herunder kviklån, forbrugslån og boliglån. Du kan ansøge om et lån online eller ved at kontakte resursbank.

Resursbank fungerer ved at tilvejebringe låntagere med de penge, de har brug for til at dække deres økonomiske behov. Låntagere vil typisk modtage et lån i form af en check eller bankoverførsel, og de vil så have et vist antal dage til at betale lånet tilbage. Når lånet er betalt tilbage, vil låntageren have mulighed for at ansøge om et nyt lån.